客户服务内容具体说明:
信息时代的快速发展以及企业发展的必然要求,使企业在建站后不得不面对网站维护和更新问题。因此,在网站交付使用后,渝网互联将会主动与客户取得联系,定期协助客户更新网站信息。同时,客户在第一年享有免费网页维护更新服务,更新的详细内容如下:
维 护 说 明:
空间域名
1、 由服务器和网络设备引起的网站和邮箱的非正常运行,我们将及时解决
2、 保证网站链接正常,但由于ISP方因素,计算机遭黑客攻击、计算机病毒、政府管制造成的暂时性关闭等影响网络正常运营情况除外,对此情况我们可协助解决
3、 为企业提供域名解析并将保留在相对应的域名服务器
4、 域名使用注册的DNS解析服务器
5、 二级域名正确解析设置,在我们公司注册的域名提供10个免费二级域名
6、 服务时间:域名解析时间为接到客户问题后十分钟内操作,域名生效时间为2-48小时
企业邮局
1、 协助客户设置公司企业邮箱,培训客户使用企业邮箱方法
2、 培训客户使用客户端收发邮件系统
3、 协助客户对邮箱帐户进行管理
4、 服务时间:客户邮箱申请成功后1小时内,对客户进行相关服务
资料修改
1、 内容维护:包括内容的更新,如产品信息的更新,企业新闻动态更新,招聘启示更新等,以上所述每月一次,每次增加信息不超过10条
2、 大面积的部分内容修改,如公司名称的变更、公司办公地址变更、公司电话变更等等 数据备份 每周对客户网站进行备份,包括网页代码、网站数据库、网站的图片、文字及文件等;
对于自己维护网站的客户:
1.我司不定期的检查网站的运行情况;
2.当网站出现不能访问的问题时第一时间进行灾难恢复;
维护与不维护的区别:
客户的网站可以选择自己维护和交由我们维护;目标是打造网站建设的第一品牌,因此不管你需要不需要我们维护,我们都会保证你的网站随时能都使用和正常运营~!
渝网互联 - 网站建设专家,我们用完善服务为企业量身定制体现品牌形象的网站,将最好的设计带给每一家企业,为企业创造最大的价值!
• 域名咨询:选择与注册咨询(恰当的域名是成功网站的“商标”)。
• 网站规划:定位、营销策略、主页风格、内容设置、体系、实施方案、服务器的选择等。
• 主页制作:美术设计、图象处理、网站程序等。
• 网站建设:规划、主页制作、服务器的选定及发布实施等一揽子服务。
• 网站维护:代替客户进行网站的日常维护。
• 网络培训:网上营销培训; 主页制作培训; 网站维护培训。
• 网站顾问:与客户一起进行网站建设,逐步建立网站工作体系及培养客户的运营人员。
• 网站推广:Google排名,Yahoo排名,百度排名,关键词策划。
• 网站优化:搜索引擎优化,网站优化。
• 网站外包:承接网络公司及工作室网站建设制作服务。


